- EAN13
- 9782840018063
- ISBN
- 978-2-84001-806-3
- Éditeur
- Maxima
- Date de publication
- 27/11/2014
- Collection
- HORS COLLECTION
- Nombre de pages
- 189
- Dimensions
- 24 x 16 x 1,5 cm
- Poids
- 401 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
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Dans le secteur du commercial et de la vente, il est primordial de savoir argumenter et répondre aux objections. Nicolas DUGAY est un maître dans l'art de convaincre. Dans cette 2° édition augmentée, il transmet des techniques pour se sentir serein face aux objections commerciales du type : "C'est cher - je n'ai besoin de rien - cela ne m'intéresse pas !".
L'originalité de l'ouvrage c'est que l'auteur transforme l'état d'esprit du vendeur en montrant que les objections sont simples à dépasser et en expliquant comment les contourner de manière aisée.
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